校内各单位：
因重庆英强伟业科技有限公司的维保合同到期，为确保质保到期后的办公设备（电脑、打印机、复印机）正常使用,经学校2019年1月16日公开询价采购，“重庆图博科技有限公司”中标，从2019年2月1日起将为我校提供新一轮的办公设备年度维保服务。为方便各相关单位报修，使大家明晰流程、确保质量，维护校企双方的权益，现将有关事项通知如下：
一、办公设备的维保服务范围及服务期限
1、全校范围内，质保期外办公设备（电脑、打印机、复印机）维修维护（不包含独立核算的单位自行出资购买的电脑、打印机、复印机等办公设备）。
2、 服务期限：2019年2月1日至2020年1月31日。
二、办公设备报修流程
1、报修人电话联系维保服务供应商，申请上门服务。
2、维修技术人员上门检修。如需维修或更换配件费用达到200元以上（含200元），报修人需电话联系资产处资产管理科，经资产处审核确认后，方可进行更换并填写《重庆工商大学售后服务工作单》中耗材及零配件相关内容。
3、维修技术人员维修工作结束后，报修人应自行核实、验收设备维修情况，并请维修技术人员现场填写《重庆工商大学售后服务工作单》；报修人针对设备维修效果据实填写“使用部门评价”，提供反馈意见，维修技术人员最终将该表及时反馈给资产处。
4、资产处将定期进行回访、抽查，并按实际维修情况支付维保服务费。
三、联系方式
1、维保单位联系方式
公司名称：重庆图博科技有限公司
联系人：岳老师；
服务专线：023-68071531
7*24小时服务热线：15123393336
2、资产管理处联系方式
联系人：房老师（资产管理科）；
联系电话：62769051
特此通知。
附件：《重庆工商大学办公设备维保服务流程》
资产管理处
2019年1月17日
