一、账户资金异常变动诈骗。
二、微信提现诈骗。
三、退款诈骗。
四、二手交易诈骗。
五、微信公众号中奖诈骗。
六、支付宝套现诈骗。
七、二维码购物单诈骗。
八、消费者保障金诈骗。
九、冒充亲友诈骗。
十、双十一刷单诈骗。
案例1—发货失败要退款，遥控转账
去年11月11日，南京市民秦某在淘宝网上抢购到一件价格超低的品牌风衣。第二天却收到短信：亲，您在淘宝网购买的商品因系统审计导致发货失败，请联系客服：400***办理退款。秦某按照短信上显示的电话回拨。该“客服”称，因支付宝负荷过大造成系统崩溃，无法使用支付宝退款，只能用银行卡进行退款。随后秦某来到工商银行ATM机按照对方要求操作。操作结束后，发现卡里少了4000多元。
警方分析：不法分子使用非法手段获取受害人信息，再以支付平台故障为借口，让受害人从ATM机退款，再通过远程指挥，让不明真相的市民通过ATM机向指定的银行卡内汇款。
案例2—诱骗消费者进入钓鱼网站支付
去年11月11日，李小姐找到一个打着价格超低的品牌名表专卖商铺。选定商品后，通过阿里旺旺和店铺客服取得联系，客服要求她用QQ联系店长再购买。店长告诉她，他们有内部渠道拿货，比其他店铺便宜。李小姐将那款卡西欧手表砍到了1980元。店长表示因不是官方价格不能公开，所以不能使用支付宝，必须使用他们自己的平台。随后，店长用QQ发来一个网址链接，让李小姐按照网页提示直接付款。李小姐打开网页后，登陆网上银行，填写完验证码进行支付；几分钟后，她收到银行的短信：卡被扣掉8000多元。
警方分析：不法分子用极为低廉的价格吸引受害者动心，以不能公开低价为由，让受害者从官方的支付担保平台转至钓鱼网站支付，诱骗消费者填写身份信息和银行卡信息，盗取信息后，达到盗刷的目的。
案例3—二维码有木马，盗取网购信息
去年“双十一”期间，李先生看中一款液晶电视，对方说，交易时使用二维码支付可便宜200元。随后，对方发来一个二维码，李先生就通过手机支付宝进行扫描，进入支付界面，输入银行账号和密码后点击支付。第二天，李先生发现自己银行卡被盗刷。警方调查后证实，当时卖家发送的二维码中含有木马病毒，盗取了他的银行卡信息。
警方分析：不法分子提供的二维码其实就是一个木马病毒的下载地址，病毒被下载后悄悄盗取了持卡人的网购信息。
保卫处平安提示：如何保护信息隐私
1、购物时最好选择大型的、有信用制度和安全保障的购物网站，谨防钓鱼网站，对各类支付异常、需要退款的信息保持高度警惕，不要轻易将自己的网络账号，信用卡账号、密码、验证码以及卡面信息泄露给陌生人
2、使用智能机上网前，最好安装杀毒软件。如果收到不明短信、二维码截图、压缩包等内容不要随意打开。安装手机应用也最好到官方网站下载，并仔细阅读应用授权说明。
3、要保护好自己的网银信息。网银和支付宝中不要存有太多钱，设置的密码级别要高，若被骗要及时报警并保留聊天记录和图片，以便民警搜集证据。
重庆工商大学保卫处
2015年11月11日
